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來源︰太原東菱科技有限公司作者︰太原東菱科技有限人氣︰發表時間︰2016-09-08 11:16【
近年來,由于煎藥機用戶貪圖便宜,從別處購買煎藥機包裝袋,而導致煎藥機廠家不做售後服務的糾紛時有發生。也曾被電視媒體曝光,而終的處理結果,還是由用戶承擔全部責任。為什麼呢?孰是孰非,我們暫且不提,先提兩個現實的列子供大家參考。

此新聞比比皆是,新聞鏈接︰
 
  你用過隻果手機嗎?你知道什麼叫越獄嗎?這個“越獄”不是指罪犯從監獄里逃脫,而是特指;隻果手機用戶繞過隻果系統平台或者隻果官方網站去下載相關的其他平台的軟件,也叫刷機。凡是隻果手機用戶有過越獄或刷機現象的,隻果公司一律不予質保。隻果手機的說明書上也詳細的注明︰越獄就自願放棄質保。好端端的手機那用戶為什麼要越獄呢?因為隻果手機越獄後可以免費的,海量的下載軟件,通過隻果官方系統平台下載軟件是要收費的。現在大家都會認為隻果公司的行規有些不合情理;但是站在雙方的立場上去分析您就會覺得此規定理所應當。因為;你把手機越獄繞過隻果手機官方的安全系統平台,進而去下載其他免費的軟件就會順帶大量的垃圾,病毒,黑客,污染,以及于隻果系統相沖突的軟件,而導致隻果手機操作反應遲鈍,中毒,卡機,死機,系統崩盤等一系列的故障。你還有什麼理由去找隻果公司的售後服務中心給你免費維修?隻果公司的官方正版軟件是要收費的,也是必須的,但起碼是安全的,有保障的,出了問題會有人負責的。隻果公司的售後服務難道不需要成本嗎?開發軟件不需要成本嗎?他們銷售正版軟件贏點利潤,也是維持售後服務的存在。明白的人,都會懂的!
就像患者進正規的大醫院一樣的,你在正規的醫院看完病後,你覺得醫院的藥品價格太高了,住院費太高了,為圖便宜你去選擇便宜的小診所治療買藥,結果醫死人了,醫療事故發生了,你還有什麼理由去要求醫院給您賠償?
    第二個例子︰你買過車嗎?車業一般規定新車4年或10萬公里免費保修。5000公里或60天內到4S店進行首次保養.有些車主就圖個方便,一看4S店離自己的居住地太遠,就隨便到附近的其他汽車維修點做個首次保養,結果您卻放棄了您4年或10公里的免費保修的優厚條件。為什麼呢?你在附近換的機油是否合格?是否適合本車使用?你換的零件和本車專用的零件是否配套,以後會不會帶來安全隱患等等!出現以上情況時,4S店的售後人員還敢接受你的免費維修嗎?萬一出了故障,途中出了事故,責任該誰負責呢?
 
 
 綜上所述;做為煎藥機行業同樣也是如此;而且更為慎之,因為煎藥機涉及到醫療安全和食品藥品的安全。況且每個煎藥機廠家的包裝機的寬度,熱合溫度,包裝袋的厚度,熔點,都不相同,也是煎藥機廠家針對自有的機器設備而特別定做的,其他廠家的包裝袋用在本廠的設備上就有可能發生,漏藥,袋子熔化,粘膠,寬度不夠,袋子縫合不緊等問題。由于你的原因,購買了別處的煎藥機包裝袋而出現以上問題,作為煎藥機廠家的售後人員會給你免費的維修嗎?出現這種情況,煎藥機廠家可以不維修,也可以隨意的收費。作為煎藥機用戶,為圖便宜在市場上,淘寶上,以及其他網絡上購買包裝耗材。我想問的是︰做淘寶的基本都是私人行為(雖然他搬出某某公司的背景,或掛靠某某公司,但是他能承擔起公司應承擔的法律責任嗎),私人能辦到醫療注冊證件嗎?私人能辦到食品藥品經營許可證嗎?煎藥機的包裝袋涉及的醫療和食品藥品的經營權。正規的包裝袋生產廠家會將代理權和經營權授權給私人嗎?三無產品,你也敢買?你不怕衛生部門來檢查嗎?由于包裝袋的衛生和其他質量問題導致患者病情加重或者出現其他病癥,該去找誰負責? 況且做為淘寶主和雜亂的市場零售主他們能不遠千里來給你做售後服務嗎?首先聲明 ︰此種情況作為煎藥機原廠家是不承擔任何責任的,也就是說,售後人員是不會給你維修機器的,起碼不會免費維修,究竟收多少錢?售後人員說了算。你為圖20-30元的便宜,卻要花費上千元的維修費,你覺得你劃算嗎?
 
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